রেফারেন্স

p333-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনি যখন p333-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি — অন্য কোথাও নয়। এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছ নীতিঅ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষাআপনার অধিকার ও যোগাযোগের পথকুকি ও সেশন নীতিস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা
p333 p333-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — কেউ আপনার নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। আমরা শুধু যতটুকু দরকার ততটুকু তথ্যই রাখি, অতিরিক্ত কিছু নয়।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL-সুরক্ষিত সংযোগে হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার নিবন্ধিত নম্বর ছাড়া কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য ধারণের সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলি — শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে সেশন কুকি ব্যবহার হয় লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা সংশোধন-মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায় — সাধারণত কয়েক মিনিটেই সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট p333-এর লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করলেই সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারবেন — ২৪/৭ সহায়তা আছে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত কাজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে নিজেই কিছু তথ্য সংশোধন করতে পারবেন — ফোন নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না, কখনো না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন আমাদের কাছে পৌঁছায় না এবং আমরা তা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকেই সম্পন্ন হয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পরিচিতি বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন। আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে সমস্যা হতে পারে। মূল সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে হলে ব্রাউজারে সেশন কুকি চালু রাখাই ভালো।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

মূল নীতি সবার জন্য একই। তবে প্রবেশাধিকার বা নির্দিষ্ট বিধান আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করতে পারে — নিজের অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।